Điều Khoản & Điều Kiện
sb24 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

1. Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi sb24 tại địa chỉ sb24.biz (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn – người dùng – xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của sb24.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của sb24. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của sb24, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Có đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. sb24 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Hành động nhân danh cá nhân và vì mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay đặt cược thay cho người khác.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cấm hoặc hạn chế hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không có tên trong bất kỳ danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược nào hiện hành.

3. Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản trên sb24, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị tịch thu.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin truy cập tài khoản sb24 của mình. Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho sb24 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản. sb24 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

sb24 có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn tính năng rút tiền.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

sb24 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. sb24 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 60 giây đối với ví điện tử và tối đa 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.2 Rút Tiền

Để rút tiền thành công từ tài khoản sb24, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau: (i) tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính; (ii) thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản; (iii) đã hoàn thành vòng cược (rollover) theo yêu cầu nếu có nhận khuyến mãi. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 3–15 phút tùy phương thức.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Mức rút tối đa hàng ngày: tùy theo cấp bậc thành viên VIP
• Thông tin nhận tiền phải là của chính chủ tài khoản – không được rút tiền sang tài khoản của người khác
• sb24 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn

4.3 Tiền Tệ

Tất cả giao dịch trên sb24 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số tiền hiển thị trên nền tảng đều theo đơn vị VNĐ với định dạng số theo chuẩn Việt Nam (dấu chấm làm phân cách hàng nghìn, ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

5. Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên sb24 đều phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Tất cả các kèo cá cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sb24 phát hiện lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc game, sb24 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi kèo được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận kèo là tỷ lệ chính thức.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (in-play), sb24 có quyền đình chỉ đặt cược tạm thời khi cần thiết để đảm bảo tính chính xác của tỷ lệ.
• Kết quả cá cược dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp thông tin thể thao uy tín. Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của sb24 là quyết định cuối cùng.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

sb24 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố tại thời điểm phát hành và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo quy định cụ thể của từng chương trình.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị hoặc một hộ gia đình.
• sb24 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản hay cá cược đối xứng.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị hủy hoặc thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng – nếu không sử dụng trong thời gian quy định sẽ tự động hết hiệu lực.

7. Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ sb24, người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đi mượn, hoặc lấy từ người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay công nghệ can thiệp vào hệ thống sb24.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay sơ hở trong hệ thống để trục lợi – bao gồm chênh lệch tỷ lệ (arbitrage) có tổ chức.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sb24 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Chia sẻ tài khoản, cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tấn công hệ thống, phát tán mã độc, hay thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến hạ tầng kỹ thuật của sb24.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

sb24 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hay tổn thất do hành vi của bên thứ ba trái phép.

Mặc dù sb24 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động ổn định 24/7, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng lưới quốc tế, hay các quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng cộng của sb24 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra trách nhiệm xảy ra.

9. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

sb24 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố đầy đủ tại trang /chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý cho phép sb24 thu thập và xử lý thông tin theo các điều khoản đó.

• Thông tin cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải.
• sb24 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ sb24.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

sb24 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược và casino là hình thức giải trí hợp pháp dành cho người lớn, nhưng cần được thực hiện trong khuôn khổ kiểm soát và tự giác.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu; công cụ tự đình chỉ tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng; tự loại trừ vĩnh viễn cho những ai cần dừng hoàn toàn; và cảnh báo thời gian chơi. Tất cả công cụ này đều miễn phí và có thể kích hoạt qua đội hỗ trợ.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Do Người Dùng Tự Đóng

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản sb24 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng có thể rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 Do sb24 Đình Chỉ hoặc Đóng Tài Khoản

sb24 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc đóng tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện: vi phạm các điều khoản sử dụng; hành vi gian lận hoặc đáng ngờ; cung cấp thông tin sai lệch; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành áp dụng tại nơi sb24 hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sb24 sẽ trước tiên được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.

Để liên hệ về các vấn đề pháp lý hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến:

sb24 cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.